Politique d'échange et de retour

Politique d'échange et de retour :

• L’échange et le retour sont un droit garanti à tous nos clients et concernent tous les produits disponibles sur notre boutique.

• Tous les produits affichés sur notre site sont soumis à la politique d’échange et de retour, selon les termes et conditions mentionnés sur cette page.

• L’échange ou le retour est possible si le produit est dans son état d’origine, tel qu’acheté, et emballé dans son emballage d’origine.

• Retour sous trois (3) jours et échange sous sept (7) jours à compter de la date d’achat.

• Veuillez nous contacter via la page "Contactez-nous" ou par téléphone pour faire une demande de retour ou d’échange.

• Il est nécessaire de prendre une photo du produit et de l’envoyer avec la ville, l’adresse et le numéro de commande, afin de l’échanger contre un autre produit en cas de défaut, de problème de qualité ou de non-conformité avec l’usage prévu.

• Le remboursement intégral est accordé si le produit reçu est totalement différent de sa description sur notre site.

• Nous ne sommes pas responsables des attentes d'utilisation des produits par le client qui ne sont pas mentionnées sur la page du produit sur notre site.